Help Center

Sende uns eine Mail an retoure@magnetlashes.de mit Deiner Bestellnummer und Deinem Namen. Ebenso benötigen wir Bilder von der Beschädigung. 

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir Produkte auf Grund von falscher Handhabung und Verschleiß nicht reklamieren können. 

Weitere Informationen findest Du unter: 

• Widerrufsrecht
  
• Retoureninformation
  

Gehe bis zum Checkout. Dort bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

• Kreditkarte
• Paypal
• Klarna (Kauf auf Rechnung & SOFORT Überweisung)

Wir nutzen die Sicherste und modernste SSL-Verschlüsselung, die z.B. auch von Amazon oder auch Banken verwendet wird. Deine Bestellung ist zu 100% sicher. 

Ebenso profitierst Du zusätzlich vom Paypal- und Klarna- Käuferschutz.

Jede Bestellung erhält eine Sendungsnummer mit der man die Sendung hier nachverfolgen kann.

Unser kostenloser Versand wird per Warensendung verschickt. Die Sendung kommt innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir an. 

Der Versand mit DHL ist unser schnellster Weg deine Wimpern zu dir zu bekommen. Sie sind innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir. Natürlich gibt es auch eine Sendungsnummer dazu. Der Versand mit DHL kostet zuzüglich 1,99€ .

Aktuell liefern wir nach Deutschland und in die Schweiz. 

Nach Österreich ist für 2021 geplant. 

Versand in die Schweiz: Wir arbeiten mit www.meineinkauf.ch zusammen. Weitere Informationen zum Versand findest Du auch hier

Als gelistete Marke in lokalen Geschäften müssten wir Provisionen zahlen, die die Verkaufspreise nur unnötig erhöhen. Dies möchten wir nicht.  Das ist einer der Gründe, warum unsere Produkte nicht im Einzelhandel verfügbar sind. 

Wir sind ein reines E-Commerce Unternehmen und Du findest unsere Produkte zu besonders günstigen Preisen hier bei uns im Shop.

Wir arbeiten mit www.meineinkauf.ch zusammen. 

Weitere Informationen zum Versand findest Du HIER