Retouren

Aus Hygienegründen dürfen wir nur ungeöffnete Verpackungen wieder annehmen. Schon geöffnete oder mit dem Fingernagel angekratzte Verpackungen werden nicht zurück erstattet.
Rücksendungen bitte an folgende Adresse:
Artjom Bazalev
Göttinger Straße 53
37176 Nörten-Hardenberg
Wir empfehlen die Rücksendung immer mit einer Sendungsverfolgung zu uns zu schicken. 

Produkt

Sind eure Wimpern wiederverwendbar?

Ja, unsere Wimpern können wiederverwendet werden.

Wie lange halten eure Wimpern? Wie häufig kann ich diese tragen?

Dies kommt darauf an, wie sorgsam Du mit den Wimpern umgehst, wie sehr Du diese pflegst und wie häufig Du sie trägst.

Aus den Erfahrungsberichten unserer Kudinnen und Kunden haben wir die unterschiedlichsten Rückmeldungen. Beim täglichen Tragen wurde berichtet von 14 Tagen, 30 Tagen und bis hin zu 60 Tagen.

Die meisten Rückmeldungen haben wir jedoch zu 20-30 Tagen erhalten bei (fast) täglichem Einsatz.

Weitere Informationen zur Pflege findest Du hier.

Wie lang sind eure Wimpern?

Unsere Variante "Daily Use" hat eine Wimpernkranzlänge von ca. 28mm.

"Volume, Lengt und Natural" sind in den Wimpernkranzlängen von ca. 30mm erhältlich.

Die Wimpernkranzlänge kann minimal abweichen, da alle Wimpern in Handarbeit gefertigt werden.

Wimpernlänge: Je Wimpernkranz sind die Längen der Wimpern unterschiedlich, um einen perfekten Look zu zaubern.

Die längsten Wimpern findest Du jedoch bei unserer Variante "Length", gefolgt von Volume, Daily Use und Natural.

Unsere Variante Natural hat die kürzesten Wimpern.

Welche Wimpern passen am besten zu mir? Ich weiß nicht, für welche ich mich entscheiden soll?

Unsere beliebteste und am häufigsten gekaufte Variante ist "Daily Use". Diese eignet sich auch perfekt für Anfänger, da diese Variante den kürzesten Wimpernkranz hat.

Aber auch ist "Daily Use" wie der Name schon sagt für den täglichen Gebrauch und Alltag geeignet. Egal ob auf der Arbeit, in der Schule, unterwegs mit Freunden oder abends beim Ausgehen: Die Daily Use Wimpern von Magnet Lashes sind nicht zu aufdringlich und sehen trotzdem chic aus!

Für den perfekten Abendlook oder auch wenn Du es etwas auffälliger magst empfehlen wir Dir Length und Volume.

Du magst es gerne etwas schlichter und nicht so auffällig? Dann sind unsere Natural Wimpern von Magnet Lashes die perfekte Wahl für Dich.

Bitte beachte, dass die Wimpernkranzlängen bei Natural, Volume & Length ca. 30mm betragen und somit etwas länger sind als die von Daily Use (ca. 28mm).

Sind eure Wimpern frei von Tierhaaren?

Ja, unsere Wimpern sind vegan. Es werden keine Tierhaare verwendet.

Ist es leicht, eure Wimpern zu befestigen?

Ja, es ist leicht. Du kannst die Wimpern innerhalb von wenigen Minuten anbringen und entfernen.

Manchmal bedarf es am Anfang etwas Übung, da die Wimpern sehr klein sind und unsere Befestigungsmethode eine neue Art der Wimpernbefestigung ist - ganz OHNE Kleber oder Eyeliner und anderer Schminke.

Solltest Du trotzdem Schwierigkeiten haben so klicke HIER und/oder besuche unseren Instagram Kanal. In unseren Highlights findest Du Videos zur Anbringung.

Bestellungen

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Bei uns gibt es im gesamten Onlineshop keinen Mindestbestellwert.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst innerhalb von 12 Stunden nach Kauf eine Mail ankontakt@magnetlashes.de senden und eine Anfrage zur Stornierung bei uns platzieren. Sollte Deine Bestellung noch nicht rausgesendet worden sein, so werden wir diese auf Deinen Wunsch stornieren.

Wie reklamiere ich ein defektes Produkt?

Sende uns eine Mail an kontakt@magnetlashes.de mit Deiner Bestellnummer und Deinem Namen. Ebenso benötigen wir Bilder von der Beschädigung. 

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir Produkte auf Grund von falscher Handhabung und Verschleiß nicht reklamieren können.

Wie kann ich eine Bestellung retounieren?

Weitere Informationen findest Du unter: 

Widerrufsrecht

Retoureninformation

Kann ich die Wimpern umtauschen, wenn Sie mir nicht gefallen?

Ja, das kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die Magnet Lashes Wimpern vorab nicht geöffnet wurden.

Sollten die Wimpern schon geöffnet worden sein, so können wir diese leider nicht zurück nehmen.

Weitere Informationen zum Rückversand findest Du in unserem Widerrufsrecht und hier

Sind eure Produkte auch im Einzelhandel erhältlich?

Als gelistete Marke in lokalen Geschäften müssten wir Provisionen zahlen, die die Verkaufspreise nur unnötig erhöhen. Dies möchten wir nicht.

Das ist einer der Gründe, warum unsere Produkte nicht im Einzelhandel verfügbar sind.

Wir sind ein reines E-Commerce Unternehmen und Du findest unsere Produkte zu besonders günstigen Preisen hier bei uns im Shop.

Bezahlung & Versand

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

- Paypal
- Klarna Sofort
- Klarna Rechnung
- Kreditkarte (Master, Visa, Amex)
- Amazon Pay
- Google Pay

Welche Sicherheit bietet ihr mir bei meiner Bezahlung? Sind meine Daten Sicher?

Wir nutzen die sicherste und modernste SSL-Verschlüsselung, die z.B. auch von Amazon oder auch Banken verwendet wird. Deine Bestellung und Deine Daten sind sicher bei uns aufgehoben!

Ebenso profitierst Du zusätzlich vom Paypal- und Klarna- Käuferschutz.

Wie lange dauert der Versand der Magnet Wimpern?

Bestellungen werden innerhalb von einem Tag bearbeitet und danach verschickt. Je nach Versandart beträgt die Lieferzeit 1-6 Tage.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Je nach Versandart erhältst Du eine Sendungsnummer per Mail nachdem Deine Bestellung versendet wurde, mit der Du Deine Sendung verfolgen kannst.

Welche Versandmethoden sind verfügbar?

Unser kostenloser Versand wird im Regelfall mit der deutschen Post / Warenpost versendet.

Der Versand mit der DHL ist unser schnellster Weg zu Dir nach Hause. Du erhältst Deine Lieferung im Regelfall innerhalb von 2-4 Werktagen.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir innerhalb von Deutschland sowie in die Schweiz über "meineinkauf".

Klicke hier für weitere Informationen bei einer Bestellung aus der Schweiz.

Wie funktioniert der Versand in die Schweiz?

wir arbeiten mit www.meineinkauf.ch zusammen.

Für weitere Informationen klicke HIER.

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super wimpern - super kundenservice- alles perfekt ! 🤍

diese wimpern waren bereits die zweiten , die ich bei magnetlashes bestellt habe und ich bin wieder mal begeistert ! sehen so natürlich aus und halten wirklich den ganzen tag ! 🤍

ich hatte bei meinen wimpern leider irgendwie den mittleren , unteren magnet verloren , hab das ganze bad schon auf den kopf gestellt , aber es ist spurlos verschwunden .. daraufhin hatte ich angefragt , ob man dieses eine kleine teil nachbestellen könnte und es wurde innerhalb weniger minuten geantwortet. ich bekomme nun ein neues set 😻 so so so liebe mädels bei magentlashes ! ich werde auf jeden fall immer wieder bestellen und diese auch weiterempfehlen!

Die Wimpern sind perfekt, man erspart sich sehr viel Zeit und ausgerissene Wimpern da man kein Kleber benötigt. Ich kann die Wimpern nur weiter empfehlen

Tolle Wimpern sehen sehr natürlich aus

Ich habe etwas Schwierigkeiten mit dem beigefügten "Gerät" 😅 ich glaube ich versteh das handling nicht so richtig🙈
Mit einer einfachen Pinzette hat es geklappt, es bedarf etwas Übung.

Mega schöne Wimper, einfach in der anbringung und lange haltbar .

Mega schöne Wimper, einfach in der anbringung und lange haltbar .

Super Wimpern und wenn auch mal etwas nicht ok ist schnelle Hilfe... Jederzeit wieder benutze sie seit Jahren

Ich bestelle bei Ihnen schon das 10 mal, ich finde die Magnete einfach praktisch und einfach aufzusetzen. Ich liebe Sie:)

Super einfaches & schnelles anbringen.
Sehen super aus.
Ich bin total zufrieden !

Es gefällt mir generell, aber leider scheinen mir die Wimpern zu groß zu sein. Ich kann dann äusere Ende nicht mehr an meinen Wimpern befästigen und falls ich doch schaffe steht es in der Mitte zwischen den Magneten ab. :(
Gibt es denn davon kleinere größen?

Hervorragende Qualität! Bin seit Jahren sehr zufrieden!

Großes Lob an die schnelle Lieferung.
Die Wimpern sehen sehr toll.
Ich persönlich muss noch sehr viel üben, das ich die Wimpern anbringen kann,es wird aber schon viel besser.
Meiner Meinung nach und Empfehlung würde ich einen Eyliner zuvor darauf geben,den ohne sieht es leider nicht so prickelnd aus, da sieht man die die 3 Magnetpunkte.
Ansonsten ist das Produkt sehr schön.
Volumen muss ich erst ausprobieren.

Die Wimpern sind sehr schön bei mir hat ein Magnet gefehlt,das würde gut gelöst ich erhalte neue .Bis jetzt sind sie noch nicht da.

Super schöne Wimpern😍

D
Glamorous Set
Defne c.

Hallo Jenny,

hat mich gefreut, dass ich doch noch meine Erfahrung teilen kann. ich bestelle schon das 3. oder 4. mal bei euch die Wimpern. Dieses mal bin ich leider nicht so zufrieden mit der Bestellung, da wie ich finde die Länge des Wimpernkranzes sowohl für mich als auch für meine Freundin zu lang ist und ich sie nicht anpassen kann (was natürlich klar ist aufgrund der Wimpern) Da ist die Packung auch schon aufgemacht habe, kommt eine Rücksendung auch nicht in Frage. Ich hatte zuvor die Daily Use, die ich wirklich auch töglich getragen habe. die Qualität von den jetztigen lässt m.M.n bisschen zu Wünschen übrig. Wenn ich den Wimpernkranz in der Hand halte liegt er nicht waagerecht in der Kust (so wie die Daily Use vorher) sondern dreht sich gefühlt in alle Richtungen. Dennoch bin ich eigentlich ein Riesen Fan von den Magnet Lashes. Meine nächste Bestellung wird dann höchstwahrscheinlich wieder auf die Daily Use fallen.

Danke, dass ich dennoch mein Feedback abgeben durfte und einen schönen Tag noch

LG Defne

Die Lashes sind ein Traum! Super leicht anzubringen, verrutschen nicht sondern sitzen sicher den ganzen Tag und sehen total natürlich aus! Ich hab sie mir für meine Hochzeit bestellt und bin sehr zufrieden !!

Trage die Wimpern täglich und bin, nach wie vor, begeistert!

Von A bis Z perfekt!

Super Wimpern.
Ein Stern Abzug weil leider der Magnet schnell mal abfällt.
Der ist leider nicht so festsitzend und dann halten sie nicht mehr.
Sonst super.

Ein tolles Produkt. Bin süchtig nach den Wimpern, weil die so toll aussehen. Leichte Handhabung.

Tolle Wimpern was ich nur etwas vermisse als ich sie am Anfang bestellt habe waren pro Auge 2 Reserve unterwimpern im Paket jetzt nur noch eins das finde ich schade

Super kulant, es war ein magnet ab und ich bekam direkt zwei neue zugeschickt ohne Probleme und super freundlich :)

Tolle Wimpern sehen sehr natürlich aus

Seit ich von Laura perfekt beraten wurde benutze ich die Magnet Wimpern - Length täglich. Seit ich sie trage bekomme ich sehr schöne Komplimente über meine ausdrucksvollen Augen.